O Hospital Divina Providência (HDP), de Frederico Westphalen, emitiu um alerta à comunidade após identificar uma tentativa de golpe envolvendo o nome da instituição para familiares de uma paciente internada na Unidade de Terapia Intensiva (UTI).
De acordo com a intituição de saúde, sexta-feira, 13 de março, familiares da paciente procuraram a recepção do hospital informando que haviam realizado um depósito bancário, acreditando que o valor seria destinado ao pagamento de exames solicitados para o atendimento da paciente. Após verificar a situação, a equipe do hospital constatou que se trata de atendimento realizado pelo Sistema Único de Saúde (SUS), o que significa que não há cobrança de exames relacionados ao tratamento.
A apuração inicial apontou que pessoas entraram em contato com a família por meio de mensagens de WhatsApp,usando um nome ficticio de um médico, no caso Dr. Marcos Antônio, e foto de perfil com a logo do hospital, ou seja, se passando por representantes do HDP e solicitando valores para a realização de exames.
O Hospital Divina Providência reforça que não realiza cobranças de exames ou procedimentos por telefone ou WhatsApp, mesmo em caso de atendimentos particulares. A orientação é para que familiares e pacientes não efetuem qualquer pagamento sem antes confirmar diretamente com a instituição.
Também foi registrado um contato semelhante com outra família, o que indica a possível continuidade da tentativa de golpe.
A família envolvida foi orientada a procurar a Polícia Civil do Rio Grande do Sul para registrar ocorrência, permitindo que o caso seja investigado pelas autoridades.
Para esclarecimento de dúvidas ou confirmação de informações, o hospital orienta que a população utilize exclusivamente os canais oficiais da instituição:
Telefone principal: (55) 3744-4888
Ambulatório de Especialidades: (55) 93619-4613
Comunicação: (55) 93618-3232
O Hospital Divina Providência reafirma seu compromisso com a transparência, a segurança das informações e o cuidado com pacientes e familiares, e pede à comunidade que redobre a atenção diante de contatos suspeitos.
Caso receba mensagens ou ligações desse tipo, a orientação é não realizar pagamentos e procurar imediatamente os canais oficiais do hospital ou as autoridades policiais.
